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企業活動におけるSNSの活用実態

SNS（Social Networking Service）は近年社会に広く普及しており、一般ユーザーの利用に留まらず、企業がマーケティングや採用を目的に利用するケースが増加している

そして、消費者とダイレクトに繋がることができるSNSが企業活動に取り入れられたことで、これまでにはなかったような新しいマーケティング手法が生み出されている

本レポートでは、一般ユーザー・企業がどのようにSNSと関わるようになっているのか概観する。その上で、SNS固有の価値・機能が企業活動をどのように変化させているのか、主要なSNSのマーケティング活動への活用事例とともに見ていく

主な内容

・SNS関連の社会の変化

・企業活動におけるSNSの位置付け

・企業活動におけるSNSの活用方法と事例

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