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ヨドバシカメラのオムニチャネル戦略

レールサイド型の大型家電量販店として成長してきたヨドバシカメラは、業界に先駆けてEコマース「ヨドバシ・ドット・コム」を展開、
2016年度にはその売上高を1,000億円を超える規模に成長させている

実店舗を持つ流通業やアパレル企業がEコマースに取り組んでも、狙い 通りにいかないことも多い中、
「ヨドバシカメラ＋ヨドバシ・ドット・コム」は実店舗とＥＣサイトによる相乗効果を目指すオムニチャネル戦略で成果を挙げている稀有な例といえる

本レポートでは、ヨドバシカメラのオムニチャネル戦略の成功要因を紐解き、他業界のオムニチャネル化事例との比較、今後の機会とリスクについて考察する

主な内容

・ヨドバシカメラのオムニチャネルの概要

・ヨドバシカメラがECで台頭した背景

・他業界のオムニチャネル化事例との比較

・ヨドバシ・ドット・コムの機会とリスク

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