特集レポート サンプル版ダウンロード

化粧品メーカーのオムニチャネル戦略

化粧品業界では旧来の店舗販売・訪問販売・カタログ通販からWEB通販などへ販売 チャネルが多様化する中、通販系化粧品メーカーが急激な成長を遂げ、老舗化粧品 メーカーはその対応に追われてきた

近年では消費者に実店舗と通販サイトをシームレスに行き来させる“オムニチャネル” への取り組みが化粧品業界でも進んできており、通販系メーカー・老舗メーカーともに取り組みを強化している

特に、新型コロナウイルスの影響のあった2020年はチャネルによって明暗が分かれ るかたちとなったため、“オムニチャネル”の推進はより一層加速するものと思われる

本レポートでは、新旧の化粧品メーカーのオムニチャネルへの取組みを紹介し、 その成功要件について考察をおこなう

主な内容

・化粧品業界におけるオムニチャネル

・オムニチャネルの取り組み事例

・成功に向けた要件

業界チャネル有料版に登録いただくと、
すべての特集レポートがご覧いただけます。

有料版のお申込みはこちら