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従来一人の営業担当者が一気通貫で対応してきた営業の業務効率を向上させる手段として、インサイドセールスが注目されている
サブスクの台頭をはじめとしたビジネスモデルの変化や働き方改革など、業務量の増加及び人材不足を背景とした理由から業務効率化が一層求められる中、効率性を追求する手法として、今後更なる浸透が予想される
本レポートでは、従来の営業スタイルとの比較を通じたインサイドセールスの種類・特徴について言及した後、陥りやすい問題とその解決に役立つツールを紹介した上で、今後の展望を探る
主な内容
・インサイドセールスが注目される背景
・インサイドセールスの陥りやすい問題とそれを防ぐための仕組み・ツール
・インサイドセールスの今後
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